2月21日，鄭州市區普降雨雪，給市民出行帶來(lái)較大不便，預計今日晚高峰乘坐地鐵出行的市民將激增。為全力保障市民出行，軌道公司根據氣象預警，及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣專(zhuān)項應急預案，執行雪災、道路結冰應急響應，根據既定預案與措施進(jìn)行專(zhuān)項部署應對，全力保障市民安全、快捷出行。

2月21日，鄭州軌道交通城郊線(xiàn)運營(yíng)服務(wù)時(shí)間延長(cháng)至22:00分（南四環(huán)站、新鄭機場(chǎng)站兩端站對發(fā)）；1、2號線(xiàn)及城郊線(xiàn)將提前一小時(shí)進(jìn)入晚高峰運營(yíng)，控制中心實(shí)時(shí)監測客流，根據客流情況，適時(shí)加開(kāi)備用列車(chē)，增加運能。 

鄭州軌道交通1、 2號線(xiàn)及城郊線(xiàn)各車(chē)站提前整備防滑除雪應急物資，在車(chē)站出入口、樓梯口、通道等關(guān)鍵部位設置防滑墊、擺放小心地滑牌，播放提示廣播、安排保潔人員打掃出入口積雪、加強巡視、增派員工在電扶梯樓梯口、站臺等處進(jìn)行客流疏導。對客流可能激增的情況，各車(chē)站按照車(chē)站實(shí)際情況開(kāi)辟無(wú)包安檢通道，增派安檢人員，加快乘客進(jìn)站速度，保障站內乘車(chē)秩序穩定。 

目前，鄭州軌道交通1、2號線(xiàn)及城郊線(xiàn)設備運行正常、運營(yíng)秩序良好。預計今日晚高峰期間，紫荊山換乘站客流較大，請廣大乘客合理安排好出行時(shí)間或選擇就近站點(diǎn)進(jìn)出站。

軌道公司溫馨提醒廣大乘客，雨雪天路面濕滑，進(jìn)出車(chē)站上下樓梯時(shí)請握好扶手，乘坐電扶梯時(shí)請站穩扶好；出入口濕滑，請注意腳下安全；如遇豎立＂小心地滑＂的警示標識，請繞開(kāi)該區域，小心慢行；在高峰時(shí)段，如遇車(chē)站實(shí)施客流控制，請聽(tīng)從車(chē)站工作人員安排，感謝您對鄭州軌道交通的理解和配合。